iStyle Service
Оторизиран Apple сервиз

Apple Product Family
Проверете статуса на вашия сервизен случай по сериен номер на продукта:
Или
Заявете час за посещение в сервиза

Нашите експерти могат да решат проблемите:

Гаранционни поправки

Гаранционното обслужване на продуктите се извършва в съответствие с условията на Apple Inc.(http://www.apple.com/legal/warranty/products/emea-vad-universal-warranty-bulgarian.html) и Закон за защита на потребителите. За удостоверяване на гаранционния статус е възможно да бъде поискан документа за покупка на вашия Apple продукт (касова бележка/фактура). За продукти в гаранция, диагностиката и сервизирането на хардуера са безплатни. Гаранцията покрива хардуерни дефекти в материалите и изработката на продукти и аксесоари с марка Apple.
Подгответе вашия iPhone, iPad или iPod touch преди оставяне за сервиз. Изключете услугата Find My iPhone, направете архив на данните си, премахнете паролите. Ето как - линк.



Сервиз iSTYLE Сердика център
Apple Authorized Service Provider

Сердика център
бул. Ситняково 48, ниво 0
София
Tel: 02/840 0708
service@istyle.bg

Понедeлник до Петък:
от 10:00ч до 17:00ч

Сервиз iSTYLE The Mall
Apple Authorized Service Provider

The Mall
бул. Цариградско шосе 115з ниво 0
София
Tel: 0887976668
service@istyle.bg

Понедeлник до Петък:
от 10:00ч до 19:00ч

Тук ще намерите информация за ремонт на продукти, които са с изтекла гаранция.

iSTYLE сервиз е тук, за да Ви помогне да поправите устройствата си, дори когато гаранционните ремонти не са възможни поради физически повреди на вашия продукт или поради изтичане на гаранцията. Apple предоставя резервни части за всичките си продукти за шест години от датата на производство. Така че за шест години от производството на устройството е възможно да се получат оригинални части за Вашия продукт.

Подгответе вашия iPhone, iPad или iPod touch преди оставяне за сервиз. Изключете услугата Find My iPhone, направете архив на данните си, премахнете паролите. https://support.apple.com/en-us/HT201557 https://support.apple.com/kb/ph19302?locale=en_US

Локация


Сервиз iSTYLE Сердика център
Apple Authorized Service Provider

Сердика център
бул. Ситняково 48, ниво 0
София
Tel: 02/840 0708
service@istyle.bg

Понедeлник до Петък:
от 10:00ч до 17:00ч

Сервиз iSTYLE The Mall
Apple Authorized Service Provider

The Mall
бул. Цариградско шосе 115з ниво 0
София
Tel: 0887976668
service@istyle.bg

Понедeлник до Петък:
от 10:00ч до 19:00ч

iPhone извънгаранционни поправки:

288,00 лв
iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8
358,00 лв
iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus
430,00 лв
iPhone XR, iPhone 11
642,00 лв
iPhone X, iPhone XS, iPhone 11 Pro
740,00 лв
iPhone XS Max, iPhone 11 Pro Max
Цена на услугата: 105,00 лв
За следните модели:
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus
Цена на услугата: 105,00 лв
За следните модели
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
Цена на услугата: 67,00 лв
За следните модели
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7
130,00 лв
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7
176,00 лв
iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus, iPhone X , iPhone XS , iPhone XS Max, iPhone XR, Iphone 11
295,00 лв
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max,
125,00 лв
iPhone X, iPhone XR, iPhone XS/XS Max, iPhone 11 Pro Max
90,00 лв
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 / 8 Plus
700,00 лв
iPhone 6, iPhone 6s
770,00 лв
iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus
750,00 лв
iPhone 7
820,00 лв
iPhone 7 Plus, iPhone 8
980,00 лв
iPhone 8 Plus,
1350,00 лв
iPhone X, iPhone XS, 11, 11 Pro
950,00 лв
iPhone XR, 11
1450,00 лв
iPhone XS Max, 11 Pro Max
550,00 лв
iPad 2,5,6 и Air
460,00 лв
iPad mini и mini 2
700,00 лв
iPad 4, Air 2, mini 3, mini 4
920,00 лв
iPad Air 3, iPad Pro 9,7
1100,00 лв
iPad Pro 10,5
1455,00 лв
iPad Pro 12,9 - 2 поколение
1550,00 лв
iPad Pro 12,9 - 3 поколение
525,00 лв
Apple Watch Series 2, Nike
371,00 лв
Apple Watch Series 3, Nike
680,00 лв
Apple Watch Series 4, Nike
725,00 лв
Apple Watch Series 5, Nike
1915,00 лв
Apple Watch Series 2, Ceramic
317,00 лв
iPod Touch 4,5,6
246,00 лв
iPod Touch 7
95,00 лв
iPod Shuffle - 4 поколение
Замяна на дефектирало с функциониращо устройство

Плащането може да извършите на място в брой, с карта. За плащания по банков път използвайте сметката


ПроКредит Банк България АД, BIC: PRCBBGSF, IBAN: BG07PRCB92301015142516

Mac и други извънгаранционни поправки:
Ще направим преглед на вашия продукт, като използваме официалната услуга на Apple за диагностика и ще определим цената на ремонта въз основа на резултатите.

Мога ли да купя резервни части и сам да ги поставя?
За съжаление, това не е възможно. За да се гарантира качеството на услугата, частите трябва да бъдат инсталирани в оторизиран сервиз от упълномощено лице.

Всички посочени цени са с включен ДДС и труд.

Услуги
Услугите на iStyle сервиз се таксуват според актуалната ценова листа.

Диагностика на iOS
24,00 лева
Диагностика на MAC
60,00 лева
Прескочи опашката
140,00 лева
Софтуерни поправки iOS
24,00 лева
Софтуерни поправки MAC
60,00 лева
Архивиране на данни iOS
24,00 лева
Архивиране на данни MAC
90,00 лева
Почистване (вътрешно)
90,00 лева
Опит за почистване на iOS
40,00 лева
Замяна на дисплей на лаптоп
90,00 лева
Замяна на дисплей на десктоп
90,00 лева
Горен корпус на лаптоп
90,00 лева
Корпус на iMac/Thunderbolt Display
120,00 лева
Батерия
50,00 лева
Вътрешни компоненти лаптоп
60,00 лева
Вътрешни компоненти десктоп
90,00 лева
Вътрешни компоненти iOS
24,00 лева
Долен корпус
20,00 лева

Apple Програми
Тук ще намерите информация за активните програми за удължаване на възможностите за подмяна и поправка https://www.apple.com/bg/support/exchange_repair/

Защо iStyle?

iStyle е доставчик на услуги на Apple (AАSP), официално упълномощен от Apple Inc. да предоставя сервизно обслужване свързано с Apple продуктите. Съгласно правилата на компанията, техниците (ACMTs) преминават през редовно обучение и оценка на Apple, за да сте сигурни, че висококвалифицирани и опитни професионалисти ще Ви помогнат.

Оторизиранa от Apple услуга

Ние ремонтираме и поддържаме гаранционни продукти, както и тези с изтекла гаранция. Apple ни обучи да обслужваме нашите устройства. За поправкина продуктите, използваме оригинални части предоставени директно от Apple.

Контролирана работа

iSTYLE Сервиз следи условията за гаранции и промени законодателство, както и в регламентите на ЕС, за да гарантира защитата на всички права на потребителите.

Най-доброто оборудване

Разполагаме с най-добрите условия, оборудване и инструменти, които отговарят на много високи стандарти и осигуряват отличното ремонтиране на Вашите продукти.

Изпращане до домашния ви адрес

Ако не искате да се върнете в нашия магазин за устройството, можете да заявите доставка до домашния си адрес. Поправеното устройство ще бъде изпратено до желания адрес. Всички наши пакети са защитени със застраховка при транспорта.

Често задавани въпроси

Кои продукти могат да се донасят/изпращат за сервиз? 

Можете да донасяте/изпращате гаранционни и извънгранационни продукти на Apple и Beats.

Къде да донеса/изпратя продукта си? 

Адресът на сервиза е гр. София, бул. Ситняково 48, търговски център Сердика, ниво 0. ПК1505.

Колко време отнема ремонта? 

Средно ни отнема до 3 работни дни. В случаи, когато проблема се появява от време на време, този период може да се удължи докато проявим нередността. Смяна на дисплей на телефон, времето за сервиз е средно 7 работни дни, тъй като продукта се транспортира до ремонтно депо на Apple.

Предоставяте ли оборудване за временно ползване докато моя е в сервиза? 

Към момента сервиза не предоставя оборудване за временно ползване.

Какво трябва да направя преди да донеса/изпратя продукта за сервиз? 

Задължително изключете услугата Find My iPhone. Уверете се, че имате направен архив (backup) на данните си. Ако изпращате продукта по куриер, напишете трите си имена, e-mail, телефонен номер и информация за това, което изпитвате с продукта.

Как да деактивирам Find My iPhone? 

На iOS устройство:
Изберете Settings - [Вашето име в горе на екрана] - iCloud - Find My iPhone - плъзнете за да изключите
На Mac компютър:
Изберете Apple menu - System Preferences, кликнете iCloud, махнете отметката на Find My Mac
Ако iOS устройството не се включва, използвайте компютър:
Посетете www.icloud.com и се впишете с вашете Apple ID и парола
Изберете Find My iPhone
Изберете All Devices
Изберете устройството което искате да премахнете и кликнете опцията Remove from Account

Има ли възможност за спешен ремонт/диагностика? 

Предлагаме услуга “Прескочи опашката”, с която диагностиката на вашия продукт започва веднага, като не изчаквате да дойде неговия ред. Ако се налага подмяна на части, които не са налични времето за доставката им е около 48 часа.

Какви са начините на плащане? 

Плащанията се извършват на място в сервиза - в брой или карта. Можете да платите по банков път, като използвате банковата сметка и номера на вашия сервизен случай

- ПроКредит Банк България АД, BIC: PRCBBGSF, IBAN: BG07PRCB92301015142516

Как да разбера дали моя продукт е в гаранция? 

Международната ограничена гаранция на Apple е една година. Можете да проверите на адрес https://checkcoverage.apple.com/ или ни напишете на service@istyle.bg Закупените на физически лица продукти на територията на България имат 24 месеца гаранция. Прегледайте документите си за покупка.

Какво покрива гаранцията? 

За информацията какво покрива гаранцията, моля посетете https://www.apple.com/legal/warranty/products/emea-vad-universal-warranty-bulgarian.html