Потребителите имат достъп до извънсъдебни процедури за разрешаване на спорове със съдействието на органи за алтернативно решаване на спорове. При възникване на спор, свързан с покупка онлайн можете да се обърнете към съответните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС).

Препоръчваме на нашите клиенти да се обърнат първо към нас за най-бързо уреждане на отношенията: sales@istyle.bg.

Ако нашата помощ и/или комуникация не е отговорила на Вашите очаквания, можете да потърсите съдействие за разрешаване на спора и чрез Европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове (Online Dispute Resolution (ODR) чрез следния линк: Eвропейска платформа за онлайн решаване на спорове.