Историята на Борис Георгиев: развитие чрез хората, резултатите и ежедневния напредък

За Борис Георгиев развитието в iSTYLE никога не е било свързано с един-единствен пробивен момент. То е постепенен процес — изграден чрез ежедневна работа, постоянно учене и отговорности, които нарастват стъпка по стъпка с времето.

Той се присъединява към iSTYLE през февруари 2018 г. като Store Manager, а впоследствие се развива до настоящата си позиция като Retail Manager. Днес работата му го свързва тясно както с магазините, така и с хората, които стоят зад тях. Той подкрепя управителите на магазини и консултантите по продажби, следи резултатите, наблюдава развитието на пазара и работи по възможности за разрастване с нови обекти.

Това, което му харесва най-много в работата му, е нейният динамичен характер. Няма два еднакви дни и винаги има нещо, което да се подобри, да се реши или да се придвижи напред. Но освен това, за него истинският смисъл на работата се крие в хората. Работата с мотивирани екипи и възможността да бъде част от бранд, свързан с иновации и първокласно обслужване на клиентите, е това, което продължава да прави ролята му удовлетворяваща.

Той описва екипа като подкрепящ, отворен и искрен. Хората работят в тясно сътрудничество, общуват открито и се подкрепят, когато е необходимо. Според опита му истинската сила на екипа става особено очевидна в трудни моменти, когато хората споделят идеи, подкрепят се взаимно и заедно намират решения.

„Усеща се силният дух на екипност, когато нещата станат динамични.“

Сред постиженията, с които най-много се гордее, са откриването на първия Apple Premium Partner магазин в България и откриването на новия магазин в Бургас. За Борис това са важни моменти не само заради значението им за бизнеса, но и заради хората, които участваха в реализацията им. С гордост си спомня и за търговския екип, изграден през годините, и за резултатите, които са постигнали заедно.

Едно от нещата, които не е предполагал, когато се е присъединил към екипа, е колко важно ще стане за него работата с хора. С течение на времето той се е научил как по-добре да разбира различните характери, какви са начините да мотивира екипа си и кога лидерството означава да се намеси — или да остане на заден план.

Този опит го е променил и извън работата. Той споделя, че iSTYLE го е направил по-организиран, фокусиран и търпелив. Освен това му е помогнал да се справя по-добре с напрежението и да комуникира по-открито, което влияе не само върху начина му на работа, но и върху ежедневието.

Ако трябва да опише iSTYLE с няколко думи, Борис би казал, че това е място, където хората се учат чрез практика. Според него това е среда, която те предизвиква, но същевременно ти дава възможност да се развиваш и да вървиш напред.

За Борис iSTYLE е място, което си заслужава да бъде препоръчано на хора, които искат да учат, да се развиват и да трупат реален опит чрез ежедневната си работа.

„Ако сте мотивирани и отворени към предизвикателства, тук можете да натрупате истински опит и да се развивате както професионално, така и лично.“

За него това е една от най-големите силни страни на компанията: тя дава възможност на хората да напредват не само чрез позиции, но и чрез опит, работа в екип и увереността, която идва от ученето но практика.

Историята на Иглика Александрова: работа със страхотни продукти и още по-страхотен екип

Иглика Александрова се присъединява към iSTYLE България през март 2018 г., а днес заема позицията B2B Sales Executive (Key Account Manager). През годините опитът ѝ в iSTYLE е оформен от ежедневното сътрудничество с колеги и партньори, решаването на предизвикателства, както и силния екипен дух, който тя цени най-много в работата си. Това, което истински харесва в iSTYLE, е съчетанието между подкрепящ екип и възможността да работи с продукти, в които вярва. За нея именно тези две неща определят преживяното от нея по особено значим начин.

Тя описва екипа като сплотен, подкрепящ и такъв, с който се работи лесно. Хората си сътрудничат ежедневно между различни бизнес направления и отдели, но атмосферата не се ограничава само до работата. Има място и за хумор, лични истории и искрени човешки отношения, поради което тя описва iSTYLE като място, където се чувстваш като в едно голямо семейство.

„Едно голямо семейство със страхотни продукти.“

Така би описала iSTYLE и на свой приятел. Според нея едно от най-важните неща, които е научила тук, е, че между екипите няма съперничество — всички са еднакво важни.

Когато става дума за моменти, с които се гордее, й е трудно да избере само един. За нея най-удовлетворяващите ситуации често са онези, в които успява сама да разреши непознат и труден случай. Работата в iSTYLE също й е помогнала да усъвършенства практическите си умения, които са от значение всеки ден, особено способността да се справя с няколко задачи едновременно и да управлява времето си ефективно.

Иглика би препоръчала iSTYLE като място за работа, защото го възприема като стабилна компания и отговорен работодател. Тя също така цени колко лесна е комуникацията в екипа и факта, че хората винаги са готови да си помагат, когато е необходимо.

„Можете лесно да общувате с всеки в екипа, и всички ще ви помогнат по най-добрия възможен начин.“

За нея именно тази откритост, подкрепа и усещане за равнопоставеност правят преживяването в iSTYLE толкова отличително.

Историята на Веселин Христев: развитие заедно с бизнеса през различни пазари и екипи

За Веселин Христев лидерството в iSTYLE никога не е състояло в това да бъде над бизнеса. То е било свързано с развитието му — пазар по пазар, екип по екип, предизвикателство по предизвикателство. С течение на годините ролята му се разширява успоредно със самата компания, оформена от съчетание на оперативна дисциплина, развитие на персонала и способността да поддържа по-широка регионална перспектива, без да губи от поглед това, което се случва на място.

Веселин се присъединява към iSTYLE през 2016 г. като Retail Manager за България, носейки със себе си солиден опит в сектора на бързооборотните стоки (FMCG) и търговията на дребно, включително работа в Carrefour. Още от самото начало фокусът му е върху потребителското поведение, дисциплината в процесите и постигането на устойчиви резултати. Последвалото му развитие не е било един голям скок, а непрекъсната еволюция към повече отговорности.

От ръководството на ритейл бизнеса в България обхватът на неговите отговорности постепенно се увеличава с развитието на бизнеса на местно ниво, а по-късно и към управлението на няколко пазара в Адриатическия регион, включително Хърватия, Словения, Сърбия и Северна Македония. През 2026 г. това развитие навлиза в нов етап с добавянето на Чехия и Словакия, като същевременно продължава да изпълнява ролята на Country Manager за България. Днес той е Regional Country Director за България, Чехия и Словакия.

„Това, което ценя най-много, е възможността да се развивам съвместно с бизнеса. Ролята ми се промени, защото компанията се промени — и това те кара непрекъснато да учиш.“

Тази нагласа е основна част от кариерата му. Една от най-важните задачи в професионалния път на Веселин е била да подпомага изграждането и укрепването на пазари в дългосрочен план. Под негово ръководство няколко държави отбелязаха значителен растеж, като удвоиха броя от търговските си обекти, разшириха екипите си и повишиха качеството на обслужването на клиентите до стандартите на Apple Premium Partner. България постигна важен успех, като се превърна в страна с директно присъствие на Apple, докато пазари като Словения, Хърватия и Сърбия преминаха от статута на Apple Premium Reseller към по-напредналото ниво на Apple Premium Partner. За него тези промени никога не са били само въпрос на мащаб или присъствие, а на повишаване на стандартите, възможностите и увереността на екипите.

В същото време той бързо подчертава, че тези успехи са споделени постижения, а не индивидуални. Тясното сътрудничество с country manager-и, ръководители на функции и регионални колеги е било ключово за създаването на синхрон и устойчиво развитие. Способността да се обменят идеи открито, да се провокират конструктивно един друг и да се поддържат общи цели е нещо, което той счита за основно за дългосрочния успех.

Някои от най-предизвикателните и формиращи моменти идват по време на пандемията от COVID-19, когато той отговаря за няколко държави едновременно. Управлението в този период изисква спокойствие при вземането на решения, яснота и способност за бързо адаптиране към различните ситуации в отделните страни, като същевременно е осигурена безопасността на хората и поддържането на оперативната дейност.

„В трудни моменти спокойното мислене и последователността правят разликата — особено когато хората очакват от теб посока.“

Този принцип продължава да определя начина, по който работи и днес. Ролята му е изключително динамична и е изградена около стратегически разговори, координация между пазари и решения, които пряко влияят върху развитието на бизнеса в различните държави. Но също толкова важно е и вниманието, което той отделя на екипа си. Обучението, подкрепата и развитието на местните лидери са се превърнали в една от най-важните части от работата му — не само чрез формални структури, но и чрез ежедневна комуникация, доверие и споделена отговорност.

Веселин отдава голямо значение и на подкрепата и доверието, които е получил от своите ръководители. Наличието на мениджъри, които му дават насоки, провокират мисленето му и в същото време му оставят свобода за самостоятелност, е било важна част от неговото собствено развитие. Според него именно този вид взаимно доверие — между ръководители, колеги и екипи — е това, което позволява на организацията да върви напред като едно цяло, а не като отделни йерархични структури.

Друга важна част от неговото развитие е била възможността да работи в тясно сътрудничество с Apple и представителите на компанията на различни пазари. Достъпът до глобалните стандарти, дългосрочното планиране и близкото партньорство оказват влияние както върху личния му стил на лидерство, така и върху начина, по който iSTYLE оперира в региона.

Въпреки мащаба на ролята си, Веселин смята баланса за ключов елемент на устойчивото лидерство. Управлението на множество държави изисква ясни приоритети, доверие в местните екипи и дисциплината да се фокусираш върху най-важното в дългосрочен план.

„Балансът между работа и личен живот не означава да правиш по-малко, а да бъдеш фокусиран, организиран и да се доверяваш на своите екипи.“

Поглеждайки назад, той вижда своя път в iSTYLE като непрекъснат процес на учене. Той го е направил по-търпелив, по-организиран и по-внимателен към хората, като същевременно е запазил неговата амбиция, ориентация към резултатите и стремеж към развитие. За него iSTYLE е динамична и взискателна среда, в която отговорността идва рано, а развитието се заслужава. Собственият му път е доказателство, че кариерата в компанията може да надхвърли рамките на един пазар или една роля и че дългосрочният успех се изгражда не само чрез резултати, а чрез доверие, последователност и хората, с които вървите по този път.