Услугата iMessage обикновено работи без проблеми на по-новите устройства, но при по-старите версии на iOS могат да възникнат затруднения. За да активирате функцията и да отстраните евентуални проблеми, направете следното:
-
Проверете дали iPhone има работеща интернет връзка. Няма значение дали използвате мобилен интернет или Wi-Fi – важното е връзката да работи.
-
Проверете дали iMessage е включен: Настройки, Приложения, Съобщения, след което плъзгачът iMessageтрябва да бъде преместен надясно, така че фонът му да стане зелен. Тук е добре да проверите и дали приложението „Съобщения“ може да използва мобилни данни – плъзгачът Мобилни данни трябва да е преместен надясно. В противен случай iMessage ще може да се използва само чрез Wi-Fi. Освен това проверете в менюто Изпращане и получаване, което се намира под плъзгача iMessage, с какви данни можете да използвате iMessage. Ако телефонният ви номер не е активиран, след добавянето му контактите ви ще могат да ви изпращат съобщения.
-
Проверете дали FaceTime е включен: Настройки, Приложения, FaceTime.
-
Макар и рядко, неправилно зададената часова зона може да причини проблеми. Можете да я проверите в Настройки, Основни, Дата и час.
-
Възможно е да има проблем от страна на Apple. Тук можете да проверите дали услугата iMessage работи нормално.
-
Рестартирайте устройството или включете и изключете самолетния режим.
В повечето случаи услугата става достъпна веднага след правилното настройване, но е възможно да има известно забавяне. Ако и след 24 часа не успеете да активирате iMessage, свържете се с поддръжката на Apple. Ако сте преминали към устройство с друга операционна система, например Android, и не получавате текстови съобщения, изпратени от iPhone, трябва да прекратите регистрацията си в iMessage, което можете да направите на тази страница.
